FAQs

Oferecemos uma vasta gama de experiências guiadas nos Açores, incluindo observação de baleias e golfinhos, visitas vulcanológicas, trilhos pedestres, canyoning, experiências culturais, tours gastronómicos, passeios de barco e tours privados personalizados em várias ilhas do arquipélago.

Sim. A @AZORES (Azores Explore Your Senses) está ligada à Azores Ticket Office, que funciona como uma concept store em Ponta Delgada. Enquanto a @AZORES se dedica à criação de experiências curadas, tours privados e itinerários à medida nos Açores, a Azores Ticket Office atua como um espaço físico de atendimento, informação e apoio à reserva de experiências.

Pode reservar diretamente através do nosso website, escolhendo a experiência pretendida, selecionando a data e concluindo o processo de reserva de forma segura. Após a reserva, receberá um email de confirmação com todos os detalhes relevantes.

Sim. Somos especializados em experiências privadas e itinerários à medida. Basta entrar em contacto connosco com as suas preferências, interesses e datas de viagem, e iremos criar uma experiência personalizada para si.

As nossas experiências vão desde atividades fáceis e relaxadas até aventuras mais exigentes. Em cada página de experiência encontra informação sobre o nível de dificuldade e a idade recomendada.

Os Açores são um destino para todo o ano. A primavera tardia e o verão são ideais para uma grande variedade de atividades ao ar livre, incluindo passeios de barco e observação de vida selvagem. A época baixa também tem o seu encanto, sendo perfeita para trilhos pedestres, termas e piscinas naturais, experiências de bem-estar e para desfrutar das ilhas com menos visitantes e um ambiente mais autêntico.

Ao preparar a sua bagagem para os Açores, recomendamos roupa confortável em camadas, calçado resistente e adequado às condições meteorológicas, um impermeável leve, proteção solar e fato de banho escuro para termas ou experiências no mar. Não se esqueça de uma garrafa de água reutilizável e de qualquer medicação pessoal. Equipamento adicional ou específico é sempre indicado na página de cada experiência.

Sim. Oferecemos experiências em todas as ilhas dos Açores e também ajudamos a planear itinerários combinando várias ilhas.

As políticas de cancelamento variam consoante a experiência. Recomendamos que consulte a página específica da experiência no momento da reserva para obter informação detalhada sobre cancelamentos, reembolsos e reagendamentos.

Depende da experiência escolhida. Algumas incluem transporte, enquanto outras têm pontos de encontro definidos. Toda a informação logística está claramente indicada na página de cada experiência.

Sim. Todas as experiências são conduzidas por guias locais certificados, com profundo conhecimento dos Açores, da sua natureza, cultura e normas de segurança.

A segurança é a nossa prioridade. As experiências ativas são realizadas por guias qualificados, incluem equipamento adequado e começam sempre com um briefing de segurança antes do início da atividade.

Sim. Criamos itinerários de vários dias que combinam diferentes experiências, alojamento, transfers e sugestões locais, garantindo uma viagem aos Açores simples e bem organizada.

A maioria das experiências em grupo partilhado é realizada em inglês, por ser o idioma principal dos viajantes internacionais. No entanto, mediante disponibilidade, podemos organizar experiências privadas ou guias dedicados noutros idiomas. Recomendamos que nos contacte com antecedência para confirmar as opções linguísticas disponíveis.

As nossas experiências são pensadas para criar uma ligação profunda aos Açores, através da natureza, cultura, gastronomia e conhecimento local. Apostamos na autenticidade, na sustentabilidade e em momentos de viagem significativos que envolvem todos os sentidos.