Streitbeilegung

Alternative Streitbeilegung

Information für Verbraucher

Im Falle eines Verbraucherstreits kann der Verbraucher die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr verfügbar ist, oder sich an eine der folgenden Stellen zur alternativen Streitbeilegung wenden:

 

  • CNIACC – Nationales Zentrum für Verbraucherstreitbeilegung und -schlichtung
    Telefon: +351 213 847 484
    E-Mail: cniacc@unl.pt
  • CIMAAL – Zentrum für Information, Mediation und Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten der Algarve
    Telefon: +351 289 823 135
    E-Mail: cimaal@mail.telepac.pt
  • Verbraucherinformations- und Schlichtungszentrum Porto
    Telefon: +351 225 508 349 / 225 029 791
    E-Mail: cicap@mail.telepac.pt
  • Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten Vale do Ave / Schiedsgericht
    Telefon: +351 253 422 410
    E-Mail: triave@gmail.com
  • Zentrum für Information, Mediation und Verbraucherschlichtung (Verbraucherschiedsgericht)
    Telefon: +351 253 617 604
    E-Mail: geral@ciab.pt
  • Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten der Autonomen Region Madeira
    Adresse: Rua Direita, 27 – 1º Andar, 9050-405 Funchal
    E-Mail: centroarbitragem.sras@govmadeira.pt

 

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte das Verbraucherportal unter www.consumidor.pt
(gemäß Artikel 18 des Gesetzes Nr. 144/2015 vom 8. September)